Politica de confidențialitate

Colectăm date cu caracter personal din următoarele surse:

• Formularul de contact: nume, denumire companie sau organizație, adresă de email, număr de telefon, conținutul mesajului transmis.
• Comunicări directe: date furnizate prin email sau telefon în legătură cu solicitările de servicii.
• Date tehnice generate automat: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate, ora și data accesului, prin intermediul fișierelor de tip cookie și al tehnologiilor similare.

Nu colectăm categorii speciale de date cu caracter personal (date privind sănătatea, originea rasială sau etnică, convingerile religioase sau politice, datele biometrice etc.).

Prelucrăm datele tale cu caracter personal în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• Răspunsul la solicitările de informații sau oferte: temeiul este executarea unui contract sau luarea de măsuri la cerere înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Comunicări comerciale și informative: temeiul este consimțământul tău explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.
• Respectarea obligațiilor legale: temeiul este obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR), de exemplu în cazul obligațiilor fiscale sau contabile.
• Îmbunătățirea site-ului și analiza traficului: temeiul este interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), echilibrat cu drepturile tale.

Datele colectate prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și, ulterior, pe durata necesară pentru a răspunde eventualelor reclamații sau litigii, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune.

Datele aferente contractelor încheiate sunt păstrate conform termenelor legale aplicabile, inclusiv cele prevăzute de Legea contabilității nr. 82/1991 și Codul fiscal. Datele tehnice generate automat (loguri, cookie-uri de analiză) sunt păstrate conform perioadelor specificate în Politica de cookies.

La expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.

Datele tale pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii IT și hosting: care procesează date în numele nostru, pe baza unor contracte de prelucrare a datelor conform art. 28 GDPR, cu garanții adecvate de securitate.
• Servicii de analiză web: pentru analiza traficului pe site, numai dacă ai acordat consimțământul pentru cookie-uri de analiză.
• Autorități publice: în cazul în care suntem obligați legal să divulgăm date (autorități fiscale, instanțe judecătorești, organe de cercetare penală).

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele tale cu caracter personal unor terțe părți în scopuri comerciale proprii ale acestora.

În situația în care unii furnizori de servicii procesează date în afara Spațiului Economic European (SEE), ne asigurăm că transferul se realizează cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR, inclusiv prin clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau prin alte mecanisme de transfer adecvate.

Vei fi informat în mod specific dacă datele tale urmează să fie transferate în afara SEE, în lipsa unor garanții adecvate.

Conform GDPR și legislației române aplicabile, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale cu caracter personal:

• Dreptul de acces (art. 15 GDPR): poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
• Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR): poți solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR): în anumite situații poți solicita limitarea prelucrării datelor tale.
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR): poți solicita datele tale într-un format structurat, lizibil automat.
• Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR): poți obiecta față de prelucrarea bazată pe interesul nostru legitim.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (art. 22 GDPR): nu luăm decizii automate cu privire la tine.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, contactează-ne la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor cu caracter personal au fost încălcate, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul la Bulevardul General Gheorghe Magheru 28-30, București, website: www.dataprotection.ro.

Înainte de a contacta autoritatea, te invităm să ne contactezi direct pentru a rezolva orice problemă în mod amiabil.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale, distrugerii sau divulgării. Aceste măsuri includ transmiterea datelor prin conexiuni criptate (HTTPS), accesul restricționat la datele cu caracter personal și proceduri de gestionare a incidentelor de securitate.

În cazul unui incident de securitate care afectează datele tale, vom notifica autoritățile competente și, dacă este cazul, persoanele vizate, în termenele prevăzute de GDPR (72 de ore pentru notificarea ANSPDCP).

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Data ultimei actualizări este indicată în antetul documentului. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate.

Pentru modificări semnificative care afectează prelucrarea datelor bazată pe consimțământ, vei fi informat în mod explicit și vei fi invitat să reconfirmi acordul tău.